Frequently Asked Questions (english below)
¿Puedo elegir mi sitio ?
Usted puede elegir el sitio donde quiere sentarse en el link de venta de entradas del concierto al que quiera asistir.
tipos de entrada:
Categoria 1 : Mesa baja. Siempre es numerada, usted puede elegir su ubicación (son entradas que se venden por mesa) .
Categoria 2: Mesa Baja, hay conciertos en que aparece como numerada, y en otros conciertos cómo no numerada, en este caso la colocación será por orden de llegada.
Categoria 3: Mesa Alta, hay conciertos en que aparece como numerada, y en otros conciertos cómo no numerada, en este caso la colocación será por orden de llegada.
Categoria 4: Barra, hay conciertos en que aparece como numerada, y en otros conciertos cómo no numerada, en este caso la colocación será por orden de llegada.
¿A qué hora debo llegar?
Recomendamos estar entre 1 hora y 45 min antes del show, para ser atendido antes de que empieza la música y perturbar lo menos posible el desarrollo de esta.
¿Se comparte mesa?
Si reserva un asiento y no la mesa completa puede compartir mesa con otros clientes
¿Existe gasto mínimo por persona?
El gasto mínimo por persona de bebida o comida es de 20 euros
¿Se puede estar de pie durante el show?
No
¿Se puede cenar? ¿Está incluida en el precio?
Si se puede cenar. La cena no está incluida en el precio de la entrada
¿Tengo que cenar o puedo escuchar solo música?
Alentamos a nuestros clientes a disfrutar de la comida y bebida que se ofrece en el lugar. Es gracias a nuestros ingresos por alimentos y bebidas que podemos contratar constantemente a artistas de talla mundial en un lugar tan íntimo.
¿Cómo obtengo mis tickets?
En el link de venta de entradas
¿Hay restricción de edad?
no
¿Cuándo hay sold out qué puedo hacer?
Puede venir a la sala a ver si queda alguna mesa libre
¿Hay códigos promocionales o de descuento?
no, en el caso de ser un grupo grande póngase en contacto con la sala en recoletos@recoletosjazz.com
¿Tengo que hacer la reserva con tiempo?
si , lo normal es que muchos shows tengan sold out con semanas de antelación
¿Puedo cancelar mi reserva?
Si, siempre que sea 30 días antes del show
¿Hay código de vestimenta?
No hay código de vestimenta, pero se recomienda elegante / informal
¿ Es el club accesible a personas con discapacidad?
Si , tenemos un ascensor que comunica la entrada principal con la sala
¿Se puede alquilar el espacio para eventos privados?
Si . recoletos@recoletosjazz.com . Esos eventos Nunca serán publicitados como programación regular de la sala.
¿Puedo tomar fotografías / videos del show?
Recomendamos el NO uso del teléfono móvil o cámara fotográfica. Hay determinados artistas que lo prohiben
Can I choose my seat?
You can choose the place where you want to sit in the ticket sales link for the concert you want to attend.
entry types:
Category 1: Low table. It is always numbered, you can choose your location (tickets are sold per table).
Category 2: Low Table, there are concerts in which it appears as numbered, and in other concerts as unnumbered, in this case the placement will be by order of arrival.
Category 3: High Table, there are concerts in which it appears as numbered, and in other concerts as unnumbered, in this case the placement will be by order of arrival.
Category 4: Bar, there are concerts in which it appears as numbered, and in other concerts as unnumbered, in this case the placement will be by order of arrival.
What time should I arrive?
We recommend being between 1 hour and 45 minutes before the show, to be attended to before the music starts and disturb its development as little as possible.
Is a table shared?
If you reserve a seat and not the entire table, you can share a table with other customers
Is there a minimum expense per person?
The minimum cost per person for drinks or food is 20 euros
Can you stand during the show?
No
Can you have dinner? Is it included in the price?
Yes you can have dinner. Dinner is not included in the ticket price
Do I have to eat dinner or can I just listen to music?
We encourage our customers to enjoy the food and drink offered on site. It is thanks to our food and beverage revenue that we are able to consistently book world-class artists in such an intimate venue.
How do I get my tickets?
In the ticket sale link
Is there an age restriction?
No
When there is sold out what can I do?
You can come to the room to see if there are any free tables.
Are there any promotional or discount codes?
No, in the case of a large group, contact the room at recoletos@recoletosjazz.com
Do I have to make a reservation in advance?
Yes, it is normal for many shows to be sold out weeks in advance.
Can I cancel my reservation?
Yes, as long as it is 30 days before the show
Is there a dress code?
There is no dress code, but smart/casual is recommended
Is the club accessible to people with disabilities?
Yes, we have an elevator that connects the main entrance with the living room.
Can the space be rented for private events?
Yeah . recoletos@recoletosjazz.com . These events will never be advertised as regular room programming.
Can I take pictures/videos of the show?
We recommend NOT using a mobile phone or camera. There are certain artists who prohibit it